Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ di88

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng di88 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ di88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tuyến, thể thao điện tử và các sản phẩm giải trí khác. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chung này với điều khoản riêng của từng sản phẩm, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Điều kiện đăng ký. Để tạo tài khoản tại di88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ di88 hoạt động hợp pháp
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào
• Chưa từng có tài khoản di88 bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản

2.2 Giới hạn một tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản di88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ di88. di88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.

2.4 Xác minh danh tính (KYC). di88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu, hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3.1 Phương thức thanh toán. di88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2 Giới hạn giao dịch. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và cấp độ thành viên. Người dùng VIP có thể được áp dụng giới hạn cao hơn theo chính sách riêng.

3.3 Xử lý rút tiền. Các yêu cầu rút tiền hợp lệ thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ. di88 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

4.1 Tính hợp lệ của cược. Cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống di88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (trừ trường hợp cá cược trực tiếp được cho phép) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

4.2 Lỗi hệ thống. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ kèo do lỗi hệ thống, di88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. di88 sẽ thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng.

4.3 Gian lận và thao túng. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động đặt cược hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm gây bất lợi cho di88 hoặc người chơi khác. Vi phạm này dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng.

4.4 Giới hạn cược. di88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng loại kèo hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ để tìm hiểu giới hạn áp dụng cho tài khoản của mình.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của di88 đều có điều kiện vòng cược riêng và thời hạn sử dụng cụ thể. Người dùng phải đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Một lần mỗi người. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. di88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi.

5.3 Quyền điều chỉnh. di88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ, trừ trường hợp khẩn cấp về pháp lý hoặc bảo mật.

6.1 Tính sẵn có của dịch vụ. di88 nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ không gián đoạn hoàn toàn. di88 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).

6.2 Quyết định cá cược. Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định độc lập của người dùng. di88 không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ của bất kỳ người dùng nào. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính.

6.3 Thông tin bên thứ ba. di88 không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin từ các nguồn bên ngoài được hiển thị trên nền tảng (kết quả thể thao, thống kê, v.v.) và khuyến khích người dùng xác minh thông tin từ nhiều nguồn.

di88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trên 18 tuổi và chỉ nên được sử dụng như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính.

Người dùng có toàn quyền sử dụng các công cụ tự kiểm soát được di88 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian
• Tự tạm khóa: Tự nguyện khóa tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ di88 qua Live Chat để được hướng dẫn. Thông tin thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8.1 Chấm dứt theo yêu cầu. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ di88. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh, trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

8.2 Chấm dứt do vi phạm. di88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: gian lận, nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, rửa tiền, sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi hoặc bất kỳ vi phạm nào khác theo điều khoản này.

8.3 Xử lý số dư sau chấm dứt. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, di88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng nghị.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng di88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của di88 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, trình diễn công khai, dịch thuật hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của di88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ di88.

di88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp thay đổi quan trọng, di88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang di88 và kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ di88 qua Live Chat 24/7 hoặc qua email support di88.one để được giải thích cụ thể.